Què és Sentim les llibreries?
SLL és un amic invisible destinat als lectors i lectores de totes les llibreries participants en la iniciativa. A través de la nostra plataforma els usuaris podran inscriure’s en la vostra llibreria i rebre la informació sobre el seu amic invisible (gustos literaris, edat, etc), i acudir a comprar un llibre sorpresa que vosaltres guardareu perquè el seu amic invisible el reculla. La intenció de la iniciativa és motivar tant les compres com la relació entre llibreter/a i lectors/es, reforçant el caràcter de prescriptors de llibres dels qui estan a càrrec de llibreries enfront de la incapacitat de les grans plataformes per a complir amb aquest paper.
Una vegada inscrites en la iniciativa, heu de mantindre-vos atentes al seu calendari -disponible en la plataforma de Sentim les llibreries-, i ser proactius en xarxes, de manera que pugueu traure tot el profit possible de Sentim les llibreries. Recordeu que tot el que compartiu ha de portar l’etiqueta #sentimlesllibreries. Recordeu que, per protecció de dades, en Sentim les llibreries funcionem amb pseudònims: mai haureu de proporcionar a cap usuari/a la informació real (nom, email, etc) del seu Amic/a invisible.
FASE 1 – INSCRIPCIÓ D’USUARIS
7 d’abril – 25 d’abril
La setmana del 4 d’abril rebreu en l’adreça postal proporcionada el cartell de la iniciativa i els punts de llibre publicitaris. Vos recomanem situar-los a la vista de l’usuari/a i explicar la iniciativa a tot el que puga estar interessat.
El dijous 7 d’abril s’obri la inscripció a participants. A partir d’eixe dia podreu comprovar el seu avanç en la secció “Participants” de la vostra llibreria, dins de la plataforma de Sentim les llibreries.
Vos recomanem que prepareu un mailing per a donar la benvinguda als vostres inscrits des de la vostra llibreria, perquè la comunicació entre llibreries i participants s’establisca des del primer moment. Allí haureu d’informar del vostre horari d’obertura per a facilitar el procés de venda una vegada comence. Encara que la plataforma els avisa de manera automàtica que s’han inscrit, afermar aquest vincle des del principi és el millor.
Vos recomanem que durant aquest període:
- Dinamitzeu les vostres xarxes.
- Envieu mailings publicitaris als vostres clients habituals per a convidar-los a formar part de la iniciativa.
- Genereu tot el diàleg possible entorn de la iniciativa per a aconseguir el major nombre de participants possible.
En la secció “Comunicació” de la plataforma de Sentim les llibreries podreu trobar alguns exemples de textos de benvinguda per als qui s’inscriguen en la vostra llibreria, a més d’algunes imatges aptes per a difusió en vostres xarxes socials. Vos recomanem que compliu amb totes les pautes del procés perquè la bona comunicació i l’èxit estiguen assegurats.
FASE 2 – COMPRA DE LLIBRES.
9 de maig – 6 de juny.
El dilluns 9 de maig s’obri la fase de venda.
Tant vosaltres com els usuaris/es de la iniciativa haureu rebut accés a la informació sobre quin usuari regala a quin. Aquesta fase conclou el dia 6 de juny.
Els usuaris de la iniciativa acudiran a la vostra llibreria amb la informació sobre el seu amic invisible (per exemple, podeu rebre a Shakespeare, que ha de comprar un regal per a Troia).
Segons la fitxa de Troia, a la qual tant l’usuari com les llibreries teniu accés, a Troia li agraden els llibres d’aventures, encara que ja ha llegit tots els clàssics i li abelleix una cosa més contemporània. La idea és que orienteu al vostre usuari perquè compre un llibre determinat sobre la base d’aquesta descripció; com més gran esforç i encert poseu en aquesta fase, més es compliran els propòsits de la iniciativa. Aquest usuari (Shakespeare en l’exemple) vos deixarà el llibre pagat i vosaltres només haureu d’embolicar-lo i marcar-ho amb el nom del futur receptor (Troia), que anirà a recollir-lo durant la fase de recollida.
I si arriba l’últim dia de compra i algun usuari no ha vingut?
No vos preocupeu: tenim una fórmula perquè ningú es quede sense regal. Imaginem un cas: M regala a X, X regala a I. En cas que el participant X no acudisca a la llibreria a comprar el seu regal per al participant I, heu de ser vosaltres els qui agafeu el llibre adquirit per M per a X i el canvieu per un adaptat als gustos del participant I, eliminant a X de l’equació. Desenvolupem l’exemple perquè quede més clar. M ha comprat la dona invisible, de Mònica Richart, per a X, però X no s’ha presentat a comprar el llibre per al seu amic invisible I, per la qual cosa tampoc acudirà a agafar el llibre que li ha deixat M en la llibreria. Segons la seua fitxa, a I, el nostre usuari sense llibre sorpresa, li agraden els llibres de periodisme de viatges i d’aventures. Només heu d’agafar La dona invisible, el llibre que M va comprar a X, el nostre participant desaparegut, i canviar-lo per un altre del mateix valor per a I, com per exemple Amèrica endins de Lourdes Toledo. En cas que X tinguera el valor d’aparéixer per la llibreria reclamant el seu llibre, hauríeu d’explicar-li (encara que ja s’esmenta en les instruccions per a participants) que si un usuari no acudeix a comprar el llibre per al seu amic invisible en el termini previst, queda eliminat de l’Amic Invisible.
Vos recomanem que durant aquesta segona fase consulteu sovint la marxa dels vostres usuaris en referència a les seues compres, i que envieu un mailing recordatori una setmana abans de la fi del termini de venda, així com un dia o dos abans. Comptareu amb els telèfons dels participants en la seua fitxa d’inscripció, de manera que en última instància podeu cridar als ressagats si ho considereu necessari. Sovint els usuaris/es de la iniciativa acudeixen l’última setmana, així que no vos preocupeu si a meitat de termini encara vos falten molts per acudir.
FASE 3 – RECOLLIDA DE LLIBRES.
Des del 7 de juny.
La nostra fase favorita!
Des del dia 7 els usuaris/es acudiran a la vostra llibreria a recollir els seus llibres sorpresa. Recordeu dinamitzar les xarxes de les vostres llibreries amb fotos, vídeos, etc, dels moments de recollida. Hi ha moments molt emotius ja que alguns usuaris/es inclouen detalls com a cartes, dibuixos, etc. Tot el que compartiu haurà d’estar etiquetat amb l’etiqueta #sentimlesllibreries.